Regulamin sklepu internetowego i newslettera

§1. Postanowienia wstępne

  1. Niniejszy Regulamin określa warunki umów w zakresie realizacji konsultacji oraz dostarczania towarów, produktów i usług cyfrowych, w tym newslettera, a także prawa i obowiązki stron umowy: Sprzedawcy i Klienta lub Użytkownika newslettera.
  2. Każdy Klient i Użytkownik newslettera zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem i zaakceptować jego treść przed zawarciem Umowy ze Sprzedawcą.

§2. Definicje

  1. Sprzedawca – Pracownia profilaktyki Andrzej Koc, NIP 7773144584, ul. Żeromskiego 56, 62-025 Kostrzyn, e-mail: wychowaniewdialogu@gmail.com.
  2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych, korzystająca z usług Sklepu.
  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna dokonująca zakupu związanego z działalnością gospodarczą, niemającego dla niej charakteru zawodowego.
  5. Użytkownik – osoba fizyczna zapisująca się na Newsletter.
  6. Strona internetowa – serwis Sprzedawcy dostępny pod adresem: [tu wpisz swój adres www, np. https://wychowaniewdialogu.pl].
  7. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę w ramach Strony internetowej.
  8. Produkt cyfrowy – treści cyfrowe dostarczane Klientowi drogą elektroniczną (np. ebook, kurs online, webinar).
  9. Usługa cyfrowa – usługa umożliwiająca dostęp do treści cyfrowych lub interakcję za pomocą danych cyfrowych (np. konto w Sklepie).
  10. Konsultacje – usługa świadczona przez Sprzedawcę w formie spotkania online lub rozmowy telefonicznej.
  11. Towar – produkt fizyczny oferowany w Sklepie.
  12. Newsletter – cykliczne treści cyfrowe dostarczane Użytkownikowi, obejmujące również prezent za zapis (tzw. lead magnet).
  13. Umowa – umowa zawarta na odległość między Klientem/Użytkownikiem a Sprzedawcą.
  14. Regulamin – niniejszy dokument.

§3. Kontakt

  1. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:

§4. Środowisko cyfrowe Klienta

  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka oraz aktywny adres e-mail.
  2. W przypadku niektórych Produktów lub Konsultacji może być wymagane dodatkowe oprogramowanie (np. Zoom).
  3. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i Regulaminem.

§5. Newsletter

  1. Sprzedawca świadczy usługę Newslettera bezpłatnie.
  2. W celu otrzymywania Newslettera Użytkownik:
    • wypełnia formularz zapisu,
    • wyraża zgodę na przetwarzanie danych,
    • potwierdza zapis poprzez link aktywacyjny.
  3. Newsletter dostarczany jest cyklicznie na adres e-mail Użytkownika.
  4. Użytkownik może w każdej chwili wypisać się z Newslettera poprzez link rezygnacyjny lub kontakt ze Sprzedawcą.

§6. Produkty i Konsultacje

  1. Sprzedawca umożliwia zakup Produktów cyfrowych, Towarów i Konsultacji poprzez Sklep.
  2. Opisy i funkcjonalności Produktów znajdują się na Stronie internetowej.
  3. Konsultacje świadczone są w języku polskim w terminach uzgodnionych ze Sprzedawcą.

§7. Zamówienia i płatności

  1. Zamówienia w Sklepie można składać przez całą dobę, we wszystkie dni roku.
  2. Klient składa zamówienie poprzez dodanie Produktu do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.
  3. Dostępne metody płatności obejmują przelewy elektroniczne, karty płatnicze i inne systemy płatności online.
  4. Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje potwierdzenie zawarcia Umowy i dostęp do zakupionych treści.

§8. Dostawa

  1. Produkty cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną na adres e-mail podany w zamówieniu.
  2. Towary fizyczne dostarczane są kurierem lub do paczkomatów – zgodnie z wyborem Klienta.

§9. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta za zgodność świadczenia z umową.
  2. Reklamacje należy składać pisemnie lub e-mailem na adres podany w §3.
  3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni.

§10. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z wyjątkami przewidzianymi w ustawie (m.in. w przypadku rozpoczęcia świadczenia usług cyfrowych za zgodą Klienta).
  2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres Sprzedawcy podany w §3.

§11. Prawa autorskie

  1. Wszystkie treści dostępne w Sklepie i w Newsletterze chronione są prawem autorskim.
  2. Klient może korzystać z nich wyłącznie na własny użytek.
  3. Zakazane jest ich kopiowanie, udostępnianie i rozpowszechnianie bez zgody Sprzedawcy.

§12. Dane osobowe i cookies

  1. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies opisane są w Polityce prywatności i cookies dostępnej na Stronie internetowej.

§13. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane są w języku polskim.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiany prawa, sposobów płatności, metod dostawy).